Тайные пациенты дисциплинировали работу тюменских поликлиник

18 марта 2016 в 08:03

Департамент здравоохранения Тюменской области констатирует факт существенного улучшения работы городских поликлиник. Столь отрадное явление здесь связывают с тем, что полгода тому назад было принято решение использовать для контроля работы поликлиник «тайных пациентов».

Тайные пациенты дисциплинировали работу тюменских поликлиник
Фото thetruthabouthealth.com.au

Эти доверенные люди приходят в поликлинику на прием к врачу и фиксируют все недостатки, которые обнаруживают. Собранную информацию они передают в общественный совет при Департаменте здравоохранения, а последний принимает соответствующие меры. Визиты «тайных пациентов» делаются неожиданно и в период между официальными проверками. Таким образом, удалось поднять дисциплинированность всех медицинских работников, начиная от регистратора и заканчивая главным врачом.

К примеру, год назад никто даже представить себе не мог, что в четвертой городской поликлинике могут исчезнуть очереди. Сегодня полупустые коридоры воспринимаются как нечто обыденное. Работа персонала стала не просто более расторопной, а безукоризненно четкой. Никаких проволочек с приемом посетителей здесь нет. Правда, кадровый вопрос до конца пока не решен. Однако руководство активно ищет на постоянную работу врачей и медицинских сестер. Нарушителями же сейчас являются сами пациенты, вернее, некоторые из них, которые являются к врачу с опозданием.

Улучшение в работе произошло во всех медицинских учреждениях Тюмени. Безусловно, где-то работают лучше, а где-то хуже, но волокиты практически нет нигде.

Департамент здравоохранения просит жителей города оставлять свои отзывы о работе поликлиник на своем сайте. Все замечания и пожелания респондентов обязательно будут учтены.

Просмотров: 404

Другие новости в рубрике общество

Тюменские хирурги спасли жизнь пожилой свердловчанке
4 апреля 2018 в 08:00

Хирурги из Тюменской Областной клинической больницы №1 сделали очередную сложнейшую операцию.

Свидание с конфискацией имущества
3 апреля 2018 в 08:00

В Тюмени произошел весьма неординарный случай.

Стая бродячих собак терроризирует жителей дома №-8 по улице Жигулевской
2 апреля 2018 в 08:00

Жительница Тюмени Анастасия Памина разместила в социальной сети «ВКонтакте» сообщение, которое иначе, как криком отчаяния, назвать нельзя.

Некоторые тюменские компании терпят убытки из-за редких растений
1 апреля 2018 в 08:00

Начальник управления недропользования департамента недропользования и экологии региона Антон Климович в ходе пресс-конференции заявил, что ряд тюменских компаний понесли существенные убытки по причине обнаружения на разрабатываемых территориях редких растений, занесенных в Красную книгу.

Тюмень лидирует по сокращению младенческой смертности
31 марта 2018 в 08:00

По итогам 2017 года Тюмень заняла первое место в России по сокращению младенческой смертности.